双点交易社区服务协议
感谢您使用双点交易社区提供的服务
【重要提示】
在使用双点交易社区提供的各项服务之前,请您仔细阅读、理解《双点交易社区服务协议》(简称“本协议”),特别是以黑体加粗、下划线标识等其他合理方式提示您注意的可能与您利益有重大关系的条款,包括但不限于相关免除责任的条款、对权利进行限制的条款、法律适用和争议解决条款等。
如果您不同意本协议的任意或全部条款,尤其是前述条款,请立即停止注册流程。一旦您通过网络页面点击确认或事实上使用双点交易社区提供的任意一项服务(包括免费试用服务),均视为您已阅读、理解并同意签署本协议,并自愿接受并遵守本协议的全部约定。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服电话(400-062-5188)与我们联系。
第一条 通则
- 1.1 用户:指注册、登录、使用本协议约定服务的个人或组织,在本协议中更多地称为“您”。其中,向其他用户提供商品或服务的个人或组织,下文或称为“商家”。
- 1.2 双点交易社区服务:指双点交易社区基于互联网,通过双点交易社区网站(域名:dongjiaoyi.com、shuangdianjiaoyi.com)、客户端等提供的各项服务(具体以双点交易社区实际提供为准),您可以根据自己的需求选择使用一项或多项具体服务并遵守其服务规则(以下或简称“本服务”)。
- 1.3 服务规则:指双点交易社区已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
- 1.4【主体信息】上海濯然科技有限公司享有双点交易社区品牌的所有权。双点交易社区是中立的技术服务提供者,依约向您提供各类技术产品和服务;您的网站、应用、软件、平台等任何产品、服务及相关内容等,由您自行运营并承担全部责任。
- 1.5【主体转让】双点交易社区可将本协议部分或全部权利义务转让予第三方,但双点交易社区须提前90天书面通知您。为本款生效之需要,双方同意签订所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。
- 1.6【资质要求】您保证已经依照国家相关规定获得了合法经营资质或政府审批等,并在本协议有效期内持续保持具备国家相关规定要求的经营资质或审批手续。
第二条 账号注册和使用
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2.1【注册资格】您应当具备中华人民共和国法律规定的必要、适当的民事权利能力和民事行为能力,按照双点交易社区的要求完成注册、获得双点交易社区账号(以下简称“账号”)。若您不具备前述与您行为相适应的民事权利能力和民事行为能力,则您需要在您监护人的陪同下完成注册,并且您与您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
为保护账号的安全性和独立性,避免出现账号归属不清晰等不良后果,您应当使用您享有合法权益的手机号码、微信账号或企业微信账号完成注册或授权登录。
- 2.2【资料填写】您应当按照双点交易社区的要求填写、提交真实、合法、有效的资料(统称“客户资料”),包括但不限于联系人姓名、电子邮箱、联系电话、联系地址、工商登记证件等。您理解并同意,您有义务及时更新,保持您提供信息的真实性及有效性。因您未及时更新因此产生的一切后果,双点交易社区不承担任何责任。
- 2.3【账号信息承诺】您在设置账号及相关功能的名称、头像等信息时,不得侵犯他人商标权、著作权,亦不得违反公序良俗及法律法规要求。
- 2.4【账号行为责任自负】账号将作为您使用双点交易社区服务的身份识别依据,您应当对用户名、密码等信息采取必要、有效的保密和安全保护措施(包括但不限于:保管使用权限、设置高强度密码和定期更换措施等),否则,导致的后果由您自行承担。此外,您应为账号下的行为负责,所有账号下的操作行为均被视为您实施,且应由您承担全部法律后果。
- 2.5【账号授权】您需规范对账号的使用与管理。若您基于自身经营需要等原因,将账号授权您的员工或他人管理的,须做好权限管控,并且在遇到人员变动时及时完成交接和账号安全保护(例如修改密码、变更登录方式、设置账号保护等)。
- 2.6【真实身份信息认证】为使您更好地使用双点交易社区的各项服务,保障您的账户安全,您应依照国家法律法规、服务规则完成真实身份信息认证。您同意授权双点交易社区使用第三方核实您提交的相关信息或资料。
- 2.7【账号变更】您账号的所有权归双点交易社区,使用权归您。若您需变更账户注册信息(包括但不限于变更营业执照、身份证信息、绑定微信公众号等),您应向双点交易社区提交符合要求的书面承诺函并提交相关资料,经双点交易社区审核同意后方可变更。您保证因承诺函及提交的资料虚假、无效和不准确所导致的法律风险并由此给双点交易社区所造成的一切损失均由您自行承担。
- 2.8【账号归属认定】您认证的真实身份信息是对账号归属以及责任承担等进行判断的依据,在账号出现纠纷时,双点交易社区有权认定该账号归属于真实身份信息认证主体,由其承担相应法律责任。对于归属存在争议的账号,双点交易社区有权暂时对该账号进行冻结。您在进行认证时务必谨慎对待,给与足够的重视并确保认证主体与账号使用主体保持一致,避免将企业使用的账号认证在个人名下,或将本人使用的账号认证在他人名下等任何不当认证行为。
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2.9【提交资料须知】若您发现有他人盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时,您应立即以有效方式通知双点交易社区并提供必要资料(如客户资料、情况说明、证明材料及诉求等,以便双点交易社区核实身份及事件)。双点交易社区收到您的有效通知并核实身份后,会依据法律法规及服务规则进行处理。
若您提供的资料存在瑕疵,导致双点交易社区无法核实您的身份或无法判断您的需求等,而导致双点交易社区未能及时处理,给您带来的损失,应由您自行承担。同时,您理解双点交易社区对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且双点交易社区应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除双点交易社区存在法定过错外,双点交易社区不承担责任。
第三条 服务购买与支持(本条款仅适用于商家)
第四条 用户交易规范
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4.1【下单】当您在双点交易社区提供技术支持的知识店铺中购买其他用户提供的商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品或服务的详细信息(如价格、数量、规格、限制性要求等),并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱双点交易社区正常交易秩序的行为。
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4.2【评价】您有权在双点交易社区提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在双点交易社区的评价信息是公开的。
为确保评价内容能反映商品及/或服务的真实情况,您的所有评价行为应遵守服务规则的相关规定,评价内容应当合法、客观、真实,与交易的商品及/或服务具有关联性。
您的评论内容不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;也不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。否则,双点交易社区可按照本协议的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。
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4.3【交易争议处理】您与其他用户在交易过程中发生争议的,您有权选择以下途径解决:
- (1)与争议相对方自主协商;
- (2)使用双点交易社区提供的争议处理服务;
- (3)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
- (4)向有关行政部门投诉;
- (5)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
- (6)向人民法院提起诉讼。
如您使用双点交易社区的争议处理服务,则表示您认可并愿意履行双点交易社区作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据双点交易社区相关服务规则所作出的处理决定。在双点交易社区调处决定作出前,您可选择4.3款的(3)、(4)、(5)、(6)途径(下称“其他争议处理途径”)解决争议以中止双点交易社区的争议处理服务。
如您对处理决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行处理决定。
第五条 第三方投诉处理
为合理保护您与权利人的利益,双点交易社区有权制定专门的侵权投诉流程制度,您应当予以遵守。如果双点交易社区接到第三方对您的投诉或举报,双点交易社区有权向第三方披露您相关资料(如您的主体资料及您就投诉或举报提交的反通知书、相关证据等全部资料),要求您与投诉方进行协商(包括但不限于建立包含您、双点交易社区以及投诉方的三方邮件组,供您、投诉方直接沟通、相互举证等,下同),若您投诉或举报其他双点交易社区客户的,双点交易社区也有权向被投诉方披露您相关资料(如您的主体资料及您就投诉或举报提交的通知书、相关证据等全部资料),要求您与被投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益,您应当予以配合,否则,可能会影响您继续使用双点交易社区服务,由此造成您或他方损失的,您自行承担。
第六条 用户行为规范
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6.1【禁止性行为(一)】您在使用双点交易社区服务时须遵守相关法律法规及服务规则,并确保拥有法律法规要求的经营资质和能力,不得实施包括但不限于以下行为,也不得为任何违反法律法规的行为提供便利:
- (1)反对宪法所确定的基本原则的;
- (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
- (3)损害国家荣誉和利益的;
- (4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
- (5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
- (6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
- (7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
- (8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;
- (9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
- (10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;
- (11)中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。
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6.2【禁止性行为(二)】您在使用双点交易社区服务时须维护互联网秩序和安全,不得侵犯任何主体的合法权益,不得实施包括但不限于以下行为,也不得为其提供便利:
- (1)实施诈欺、虚伪不实或误导行为,或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为。
- (2)发布、传播包含危害国家秩序和安全、封建迷信、淫秽、色情、低俗等违法违规信息。
- (3)实施任何破坏或试图破坏网络安全的行为,包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式,对网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等。
- (4)实施任何改变或试图改变双点交易社区服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为;利用技术或其他手段破坏、扰乱双点交易社区服务的运营或他人对双点交易社区服务的使用;以任何方式干扰或企图干扰双点交易社区任何产品或任何部分、功能的正常运行,或者制作、发布、传播上述工具、方法等。
- (5)申请和注册与双点交易社区及双点交易社区关联方相同或近似的商标、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网页等,用于开展与双点交易社区及双点交易社区关联方实质相同或近似的业务。
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6.3【禁止性行为(三)】您在使用双点交易社区服务时,不得发布含有下列内容的不良信息:
- (1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
- (2)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
- (3)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
- (4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
- (5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
- (6)展示危害自身或他人生命安全的行为或言论;
- (7)煽动人群歧视、地域歧视等的;
- (8)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
- (9)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
- (10)宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观的,违背伦理道德的;
- (11)其他有违公序良俗、有悖于社会公德或对网络生态造成不良影响的内容。
- 6.4 您保证:不对平台、技术接口、本服务数据进行反向工程(reverseengineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble);不对平台、技术接口、本服务数据进行内容、功能、逻辑及界面等任何方面的修改;不得将平台、技术接口、本服务数据或业务用于本协议以外目的。
第七条 知识产权
- 7.1【知识产权独自享有】双方各自享有的商标权、著作权或者其他知识产权,均仍归各方单独享有,并不会因为双方签订或者履行本协议而转归对方享有,或者转归双方共同享有。
- 7.2【尊重第三方】任何一方均应尊重相对方、第三方的知识产权,未经相关权利人许可,不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
- 7.3【商业标识】双点交易社区在本服务中所使用的“双点交易社区”、双点交易社区表情包及LOGO等商业标识,其著作权或商标权归双点交易社区所有。
- 7.4【网站相关权属】双点交易社区官网上由双点交易社区上传、制作、拥有的所有内容,包括但不限于文字、图片、网站架构、网页设计,均由双点交易社区及其关联公司依法拥有其知识产权。
- 7.5【软件相关权属】除另有特别声明外,双点交易社区提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归双点交易社区所有。
- 7.6【技术相关权属】您仅拥有本协议约定合法使用本服务或双点交易社区提供相关技术接口的权利,与本服务相关的技术接口、相关的著作权、专利权等相关全部权利归双点交易社区所有。未经双点交易社区许可,您不得违约或违法使用,不得向任何单位或个人出售、转让、授权双点交易社区的代码、技术接口及开发工具等。
- 7.7【知识产权侵权处理】未经双点交易社区或权利人明确的书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用双点交易社区网站或客户端的信息内容,否则,双点交易社区有权追究其法律责任。
- 7.8【商业使用】商家同意:双点交易社区有权无偿使用商家的名称、品牌、商标标识等作为商业案例进行宣传、展示。
第八条 数据与安全
- 8.1【个人信息的保护】未经您的同意,双点交易社区不会向双点交易社区以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
- 8.2【未成年人特别约定】双点交易社区非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用双点交易社区的服务前,应事先取得您法定监护人的书面同意。
- 8.3【尊重个人信息】您应对通过本服务了解、接收或可接触到任何人的个人信息予以充分尊重。未经明示授权同意,您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用第三方的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担。您在必要情况下若需要收集、保存或使用任何个人信息的,必须事先获得对方的明确同意,且仅应当收集为运营及功能实现目的而必须的个人信息,同时应告知对方相关信息收集的目的、范围及使用方式等,保障知情权和选择权。
- 8.4【数据使用】您在数据的收集、处理、存储、使用过程中应遵守国家相关法律法规的要求或与第三方合同的约定,否则由此造成的全部结果及责任均由您自行承担,并且,双点交易社区有权随时全部或部分终止向您提供双点交易社区服务。您因服务终止遭受的一切损失或承担的一切责任和费用,由您自行承担。
- 8.5【数据删除与更改】您应谨慎进行本服务中的数据删除、更改等处理操作,并承担因该等操作所产生的全部后果。
- 8.6【数据备份】您应根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据,双点交易社区暂未提供数据备份服务。如果您停止使用本服务或服务被终止或取消,双点交易社区可以从服务器上永久地删除您的数据。在服务停止、终止或取消后,双点交易社区没有义务向您返还任何数据。
- 8.7【安全保护措施】双点交易社区将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。除因您使用双点交易社区服务所需及法律法规另有规定外,未经您同意,双点交易社区不会接触或使用您的数据。您应自行对您使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施,因您未采取前述措施导致权益受损的,由您自行承担责任。
第九条 服务终止与责任承担
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9.1【服务终止情形】 发生下列情形,服务期限终止:
- (1)双方协商一致终止的;
- (2)您违反法律法规或本协议约定,双点交易社区有权终止服务,并不退还您已经支付的费用。
- 9.2【运营调整】双点交易社区有权根据自身运营安排,随时调整、终止部分或全部服务(包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等)。但是,双点交易社区应在合理期限内通知您,以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等,以保护您的合法权益。
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9.3【违约责任】如果双点交易社区发现或收到他人投诉您违反法律法规及本协议约定的,双点交易社区有权不经通知随时对相关内容进行删除、下架,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁的处罚,并公告处理结果。双点交易社区也有权依照本协议的规定,拒绝再向该主体提供服务。
双点交易社区依据本协议采取相应措施(包括但不限于暂停服务、终止服务等),不视为双点交易社区违约,若因此给您造成损失(包括但不限于业务暂停、数据清空等)的,均由您自行承担。同时,因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担,若给双点交易社区造成损失的,您应当予以赔偿。
- 9.4【第三方索赔】若因您违反本协议的保证与承诺,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,应当自行负责处理由此产生的争议,并承担全部法律责任,若双点交易社区因此遭受损失的,您应当一并赔偿。
- 9.5【特殊限制措施】当您的行为存在侵权、欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,双点交易社区可对您采取冻结资金、锁定提现等强制措施。
第十条 免责声明
第十一条 通知和送达
- 11.1【通知送达】本协议项下双点交易社区对于您的所有通知均可通过网页公告、站内消息、公众号通知、客户预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达。
- 11.2【联系方式实时更新】为便于您收取相关通知,您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录双点交易社区修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。
- 11.3【有效阅读通知】双点交易社区可通过上述方式之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响,请您务必确保联系方式为有效并请及时关注相应通知。
- 11.4【消息推送】您同意双点交易社区可以向您的电子邮件、手机号码等发送可能与本服务不相关的其他各类信息包括但限于平台规则信息、活动信息、交易信息、商业广告等。
第十二条 法律适用、争议解决与其他
- 12.1【协议更新】您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。双点交易社区可能根据国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要对协议内容进行变更,变更后的协议内容将按照法定程序进行公示后生效,您可以在双点交易社区官网中查阅相关协议条款。如您不同意变更的内容,您应当于本协议变更生效之日起停止使用本服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用本服务,则视为您同意变更后的协议。
- 12.2【协议签订地】本协议签订地为中华人民共和国上海市宝山区。
- 12.3【法律适用】本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
- 12.4【管辖】若您和双点交易社区之间发生任何纠纷或争议,应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
- 12.5【商业贿赂】如您向双点交易社区及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,双点交易社区可立即终止与您的所有合作,若造成双点交易社区损失的,您应当一并赔偿。
- 12.6【署名】您应在您使用双点交易社区服务的应用界面显著位置标识“双点交易社区提供技术支持”或双点交易社区告知您的其他商业标识,以保障双点交易社区作为技术服务商的署名权。
- 12.7【可分性】本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
- 12.8【标题】本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。